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Milena Rojas: Emprendedora, Economista y Experta en Marketing y Estadística


Milena Rojas es una emprendedora apasionada, economista y especialista en marketing y análisis estadístico. Su objetivo es compartir su conocimiento y experiencia a través de PODCAST METRIC, un espacio donde explora las mejores estrategias en investigación de mercados, atención al cliente y optimización de procesos comerciales.

 

MGR Grupo SAS: Expertos en Investigación de Mercados en Colombia desde 2011

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Fundada en 2011, MGR Grupo SAS es una empresa líder en investigación de mercados en Colombia. Desde nuestros inicios, hemos asesorado a importantes organizaciones de los sectores:

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  • Industrial: Incluyendo sectores petrolero, textil y alimentario.

  • Servicios: Especialmente en el ámbito financiero y salud.

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Nuestro equipo de expertos recolecta y analiza datos mediante herramientas avanzadas de diagnóstico, como:

  • Cliente incógnito (presencial, telefónico, digital y en sitios web).

  • Modelos estadísticos personalizados para identificar oportunidades de mejora.

  • Evaluación de habilidades comerciales mediante técnicas de lenguaje verbal y corporal.

  • Mapas de recorrido del cliente (Customer Journey Map) para optimizar la experiencia del usuario.

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Gracias a nuestro enfoque estratégico, ayudamos a las empresas a:

  • Mejorar la atención al cliente.

  • Fortalecer las habilidades comerciales.

  • Aumentar la fidelización de clientes.

  • Incrementar sus utilidades y consolidar su posición en el mercado

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Nos hemos convertido en un aliado fundamental para las empresas que buscan mejorar su rendimiento a través de soluciones innovadoras basadas en datos reales.
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